bild från photobox.se

Jag var riktigt tidigt ute med att beställa mina julklappar som behövde skickas via postgången i år, just med tanke på eventuella snöproblem som kunde tänkas uppstå och trots det satt vi här på julafton och saknade några paket som verkade befinna sig i ingenmansland.

Enligt photobox är första steget att avvakta i upp till en vecka på leverans, därefter kontrollera med utlämningsstället. Problemet då är att det krävs ett kollinummer, något som inte fanns på vår beställning trots att det var ”skickat”. Ingen möjlighet att kolla upp det via vår tobaksbutik med andra ord och eftersom jag väntat med att höra efter vad som hänt med mitt paket tills väderkaoset faktiskt slagit till (Photobox verkar dessutom ha sitt lager i Storbritannien där Heathrow helt var nerstängt) hade de stängt ner sina kundtjänstlinjer och hänvisade bara till mailen. Ett mail som jag för övrigt fortfarande inte har fått något svar på X antal dagar senare….

Idag damp det iaf ner en avi i min låda för att hämta ut ett paket. Efterlängtat! Och vänta nu – MED ett kollinummer på sig (såklart)! Jag gissar på att något gått fel i hanteringen och vårt ursprungliga paket skickades aldrig. Misstag kan såklart hända, men jag gillar när någon erkänner dem och tänker därför belöna Photobox med att aldrig handla hos dem igen. Vilket är lite synd, för almanackorna som vi nu måste betala dyr frakt på ( ca 60:-/st) för att skicka till min mamma, moster och Faster G är ruggigt snygga om jag får säga det själv.