Den 31:a juli hade vi planerat att flyga iväg till Egypten, för att njuta sommarens sista lediga veckor i solen, få bada och plaska så mycket som möjligt och äta gott. För ska jag åka All Inclusive, då ska jag göra det med de komponenter jag vet fungerar och är extremt barnvänliga. Hotellet vi hade valt skulle slå upp portarna för sina allra första gäster kring de dagarna, med ett stort vattenland som såklart var höjdpunkten och dragningskraften även för mig. I vårt fall kom livet emellan, att åka till ett land som håller över 45 grader i skuggan sommartid samt där största nöjet är stora vattenrutschkanor som man inte får åka när man är gravid tänkte jag om och bokade vår semester till Kreta istället. En semester som var helt underbar, precis det vi sökte. I efterhand kan jag inte berätta hur glad jag är att vi gjorde det valet…

Finaste Malin – aka Fnulan åkte däremot till Egypten med sin familj. Några veckor innan avresa hörde Ving av sig med information om att man inte skulle hinna öppna hotellet eftersom lite inredning och möbler saknades. Istället skulle man inackorderas på det ännu finare grannhotellet, men kunna använda faciliteter (dvs vattenlandet) på det ursprungliga hotellet och Ving skulle se till att alla aktiviteter som ingick i Sunwing-konceptet fanns tillgängliga där. På transferbussen till hotellet kommer det dock fram att inte heller vattenlandet var redo att användas. Det saknades en pump, istället hänvisades man till ett annat vattenland en bussresa bort som skulle bokas dagen innan. Något Mini-Land fanns inte heller, barnmeny på hotellet saknades och för den rullstolsburne i familjen innebar det stora svårigheter med framkomsten.

Vi pratar om drömmar som blivit krossade, om förväntningar som inte levts upp till och framförallt om falsk marknadsföring från Vings sida. För inne hos Malin kan du se hur hotellet verkligen såg ut. Det är såklart inte bara en familj som blivit drabbad, utan det här är en hel drös med skandinaviska familjer som i stort sett fått sin drömsemester förstörd. Semestrarna de fantiserat om,  som de sparat i åratal till motsvarar inte någon av förväntningarna som Ving matat dem med. Ärendet ligger nu efter många vändor i händerna på ARN (allmänna reklamationsnämnden) och jag hoppas att de knäpper Ving rejält  på fingrarna så att de förstår att man INTE behandlar sina kunder på det här sättet.

Våga vara ärliga, våga erkänna Era fel – det är mänskligt! 

HÄR kan du se alla bilder som togs på Sunwing Waterworld Resort Makadi Beach i början på augusti. HÄR kan du läsa ytterligare om kampen mot Ving.